FAQ
Ε: Ποια είναι η περίοδος εγγύησης;
Α: Προσφέρουμε εγγύηση ενός έτους για όλα τα μηχανήματα (εκτός από ανταλλακτικά που φορούν). Κατά τη διάρκεια της περιόδου εγγύησης, παρέχουμε δωρεάν ανταλλακτικά και τεχνική υποστήριξη.
Ε: Υπάρχουν ανταλλακτικά διαθέσιμα;
Α: Ναι. Διατηρούμε επαρκή ανταλλακτικά σε απόθεμα για να εξασφαλίσουμε γρήγορη παράδοση όταν χρειάζεται. Μπορείτε να τα παραγγείλετε μαζί με το μηχάνημα ή αργότερα ως ανταλλακτικά συντήρησης.
Ε: Πώς μπορώ να ξέρω ποιο μοντέλο ταιριάζει στο έργο μου;
Α: Μπορείτε να μοιραστείτε λεπτομέρειες όπως τον τύπο σιδηροτροχιάς, το περιβάλλον εργασίας και τις απαιτήσεις λειτουργίας και οι μηχανικοί μας θα σας προτείνουν το πιο κατάλληλο μοντέλο για εσάς.
Ε: Έχετε εγχειρίδια χρήσης στα Αγγλικά;
Α: Ναι, όλα τα προϊόντα συνοδεύονται από αναλυτικά αγγλικά εγχειρίδια χρήσης και βίντεο λειτουργίας.
Ε: Ποια υπηρεσία μετά την πώληση-παρέχετε;
Α: Προσφέρουμε διαδικτυακή υποστήριξη εφ' όρου ζωής, αντιμετώπιση προβλημάτων βίντεο και τεχνικές συμβουλές. Για μεγάλα συμβόλαια, μπορεί να κανονιστεί-υπηρεσία στον ιστότοπο.