FAQ
Ε: Είστε κατασκευαστής ή εμπορική εταιρεία;
Α: Είμαστε επαγγελματίας κατασκευαστής που ειδικεύεται στον εξοπλισμό συντήρησης σιδηροδρόμων. Το εργοστάσιό μας βρίσκεται στην Κίνα και έχει περισσότερα από 30 χρόνια εμπειρίας στην παραγωγή υδραυλικών εργαλείων, μηχανών συμπίεσης και εξοπλισμού συντήρησης τροχιάς για παγκόσμιους πελάτες.
Ε: Τι πιστοποιητικά διαθέτουν τα προϊόντα σας;
Α: Τα προϊόντα μας είναι πιστοποιημένα από ISO, CE και CRCC (Πιστοποίηση κατασκευής σιδηροδρόμων της Κίνας). Κάθε προϊόν ελέγχεται και ελέγχεται πριν από την παράδοση για να διασφαλιστεί η συμμόρφωση με τα διεθνή πρότυπα σιδηροδρόμων.
Ε: Υποστηρίζετε OEM ή προσαρμογή;
Α: Ναι, παρέχουμε ΚΑΕ και προσαρμοσμένες υπηρεσίες. Μπορείτε να μας στείλετε τα τεχνικά σχέδια ή τις απαιτήσεις σας και η ομάδα μηχανικών μας θα σχεδιάσει την κατάλληλη λύση για το έργο σας.
Ε: Ποια είναι η ελάχιστη ποσότητα παραγγελίας (MOQ);
Α: Συνήθως, το MOQ μας είναι 1 σετ για τυπικά μοντέλα. Για μαζικές παραγγελίες ή προσαρμοσμένα σχέδια, επικοινωνήστε μαζί μας για να επιβεβαιώσετε τις λεπτομέρειες.
Ε: Πόσος είναι ο χρόνος παράδοσης;
Α: Κανονικά 7–15 ημέρες για τον τυπικό εξοπλισμό. Για μεγάλες ή προσαρμοσμένες παραγγελίες, ο χρόνος παράδοσης μπορεί να επεκταθεί σε 20–30 ημέρες.
Ε: Πώς στέλνετε τα προϊόντα;
Α: Μπορούμε να στείλουμε δια θαλάσσης, αεροπορικώς ή》(DHL, FedEx, UPS) ανάλογα με την προτίμησή σας. Η ομάδα υλικοτεχνικής μας υποστήριξης θα προτείνει την πιο οικονομικά{1}}αποτελεσματική και ασφαλή λύση αποστολής.
Ε: Ποιους τρόπους πληρωμής δέχεστε;
Α: Δεχόμαστε T/T (τραπεζική μεταφορά), L/C και Western Union. Για νέους πελάτες απαιτείται κατάθεση 30% πριν από την παραγωγή και το υπόλοιπο πριν από την αποστολή.
Ε: Παρέχετε εκπαίδευση ή τεχνική υποστήριξη;
Α: Ναι. Παρέχουμε εγχειρίδια λειτουργίας, ηλεκτρονική καθοδήγηση και εκπαιδευτικά βίντεο. Για μεγάλο εξοπλισμό, μπορούμε να κανονίσουμε τους μηχανικούς να παρέχουν-τεχνική υποστήριξη στον ιστότοπο εάν χρειάζεται.
Ε: Πώς διασφαλίζετε την ποιότητα των προϊόντων;
Α: Κάθε προϊόν περνά από αυστηρή επιθεώρηση, λειτουργικές δοκιμές και δοκιμές φόρτωσης πριν από την αποστολή. Επίσης, συνεχίζουμε να δοκιμάζουμε αναφορές και βίντεο για να τα ελέγξουν οι πελάτες πριν από την παράδοση.
Ε: Μπορώ να επισκεφτώ το εργοστάσιό σας πριν κάνω μια παραγγελία;
Α: Απολύτως. Είστε ευπρόσδεκτοι να επισκεφτείτε το εργοστάσιό μας ανά πάσα στιγμή. Μπορούμε επίσης να κανονίσουμε μια διαδικτυακή ξενάγηση στο εργοστάσιο μέσω βιντεοκλήσης, εάν δεν μπορείτε να έρθετε αυτοπροσώπως.